«Россервис» предлагает услуги абонентского обслуживания торгового оборудования, которые позволяют гарантировать непрерывную работоспособность контрольно-кассовых машин (ККМ), POS-терминалов и специализированного программного обеспечения. Мы готовы обеспечить полный комплекс необходимых услуг поддержки инфраструктуры точек продаж торговых сетей, предприятий питания, предприятий гостиничного сектора и др. по всей территории России, независимо от производителя оборудования.
Состав услуг
- Технические консультации пользователей и специалистов
- Юридическая поддержка использования контрольно-кассовой техники
- Устранение любых инцидентов
- Ремонт оборудования
- Регламентно-профилактическое обслуживание оборудования (в том числе обслуживание ККМ, обслуживание фискальных регистраторов, POS-терминалов и проч.)
- Ввод оборудования в эксплуатацию
- Регистрация оборудования в ИФНС
- Активация и замена ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищенная)
- Предоставление подменного фонда оборудования
- Поддержка информационных систем автоматизации торговли и ресторанной деятельности
Мы обеспечиваем и гарантируем:
- Единую точку контакта для поддержки пользователей по всей территории России в режиме 24х7
- Единого поставщика услуг поддержки и обслуживания ККМ по всей России
- Обслуживания оборудования и ПО любых производителей
- Учет всех требований заказчика, гибкий и прозрачный подход к ценообразованию
- Полную ответственность за результат, в том числе финансовую
Что Вы получаете?
- Одного ответственного за техническое обслуживание всех торговых точек во всех регионах России
- Прогнозируемость и оптимизацию расходов на обслуживание ККМ
- Надежность крупного поставщика услуг федерального уровня
- Гарантированные параметры качества, зафиксированные в SLA
- Широкий выбор дополнительных услуг
Наш опыт:
«Россервис» с начала 2010 года успешно осуществляет обслуживание ККМ для ряда крупных предприятий питания с распределенными сетями точек продаж, среди которых такие компании как «Ростик’c» и «Шоколадница».